Fragrance words, episode 7: Cédric Dauch

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Fragrance words episode 7 features Cédric Dauch. Check down below for the french version.

EPISODE 7: CEDRIC DAUCH (EN)

Cédric Dauch is Communication manager at Le Printemps France. After his studies at l’Institut Français de la Mode (the French institute for fashion), he developed his career close to the luxury clientele for prestigious Distribution Brands. At Le Printemps France, he actively contributes to the qualitative ascension of the Printemps brand. He is personally invested on the Printemps Brand’s highlight via outstanding activities. His great culture in Luxury image, places him among the cutting edge “eyes” in Paris.

THE FRAGRANCE MARKET IN 2012

Luxury Activist (LA): 2012 New launches, which are the fragrance launches that positively marked this year ?
Cédric Dauch (CD): I do not remember striking launches this year; only Coco Noir by Chanel. The campaign is very minimalistic (in execution and visibly in budgets) and that is what stroke me. Actually, I love black!

LA: In this 2012 fall, which are the brands or launches you are looking forward to ?
CD: A new Saint Laurent of Hedi Slimane, hoping for a new masculine fragrance by Chanel that seduces me. Then I would like to take time to discover Francis Kurkdjian or Frédéric Malle creations. I also hope for another small miracle at Prada.

 

FUTURE TRENDS

LA: Until 2015, you wish that the Fragrance industry becomes more… (up to you to complete the sentence)
CD: Closer to Nature, more local, more pure, more luxury, less cheap, more couture (more me actually!).

LA: Which new olfactory directions would you like to see in future creations ?
CD: Lemons, marine scents, intense woods … but I am not an expert.

LA: According to you, which Fragrance Brands will take the lead in the future and why ?
CD: The Brands pleasing the Chinese market as all the luxury business today (just kidding). I think more about Brands capable of carrying more dreams, closer to idealistic visions. Brands capable to invest less standardized territories.

LA: Perfumery shops have a hard time trying to keep their clients who, like butterflies, flutter between different Chains, Department-stores or even Internet. According to you, which are the paths to be explored to improve customer loyalty ?
CD: I think CRM must be capable of following the relationship with the customer. To “feed” him, to remind him an experience; I think Fragrances are a piece of the accessible dream of luxury. New launches do not reassure the customer in a timeless logic. It is all the incoherence of the system. To build loyalty and yet to match objectives of growth permanently.  Only Hermès has a simple concept to understand and that is far away from the marketing stereotypes that are weak in content and vision. It is full of meaning, like Diptyque or Lutens. Paco Rabanne proposed a product (One Million) made just to bring reassurance and an idea of power in a world missing purpose. It is clever and well done. The “juice” is clean then consensual. For the point of sales, it is up to them to propose a concept, a meaning and a vision to the customer. Le Printemps Haussmann succeeded:
“Because Perfumery is a true “work of art”, and also one of the ancient French know-hows, Le Printemps honors it, engages with Perfumers and Fragrance houses in offering them a dedicated space called “La Belle Parfumerie” (The Beautiful Perfumery in French).

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Fragrance words épisode 7 présente Cédric Dauch.

EPISODE 7: CEDRIC DAUCH (FR)

Cédric Dauch est Responsable Communication pour Printemps France. Après des études à l’Institut Français de la Mode, Cédric Dauch développa sa carrière au plus près de la clientèle de Luxe au sein de prestigieuses enseignes. Au Printemps France, il contribue activement à l’ascension qualitative de la marque Printemps. Il est personnellement engagé dans la mise en valeur des Marques à travers des opérations audacieuses. Sa grande culture de l’Image du Luxe le classe parmi les “regards” les plus pointus de la place parisienne.

LE MARCHE DE LA PARFUMERIE EN 2012

Luxury Activist (LA) : Lancements 2012, quels parfums vous ont-ils positivement marqués cette année ?
Cédric Dauch (CD) : Je ne me souviens pas de lancements marquants cette année ; seulement celui de Coco Noir par Chanel. La campagne est très minimale (en exécution et budget visiblement) et c’est justement ce qui m’a marqué. Au fait, j’aime le noir !!

LA : En cette rentrée 2012, quelles sont les marques ou les lancements que vous attendez avec impatience ?
CD : Un nouveau Saint Laurent d’Hédi Slimane, enfin un masculin chez Chanel qui me séduise, puis découvrir de plus près les créations de Francis Kurkdjian ou Frédéric Malle. Un nouveau petit miracle de Prada.

TENDANCES FUTURES

LA : D’ici 2015, vous souhaitez que l’Industrie du Parfum devienne plus… (à vous de compléter)
CD : Proche de la nature, plus locale, plus pure, plus luxueuse, moins cheap, plus couture (plus moi !).

LA : Quelles « directions olfactives » aimeriez-vous voir dans des futures créations ?
CD : Des citrons, des odeurs marines, des boisés intenses, je ne suis pas assez qualifié.

LA : D’après vous, quelles marques de parfum vont prendre l’ascension dans le futur et pourquoi ?
CD : Les marques qui plaisent au marché chinois, comme tout le luxe (je plaisante). Les marques capables de porter plus de rêves, plus proches d’idéaux. Les marques capables d’investir des territoires moins uniformisés.

LA : Les parfumeries peinent à conserver leurs clients qui papillonnent entre les différentes Chaines, Grands-magasins ou encore Internet. Selon-vous, quelles seraient les voies à explorer pour améliorer la fidélisation de la clientèle ?
CD : Je pense que le CRM doit être capable de poursuivre la relation avec le client. Le nourrir, lui rappeler une expérience ; je pense que les parfums sont la part du rêve de luxe accessible et que les lancements ne confortent pas le client dans un logique pérenne. C’est toute l’incohérence du système ; fidéliser mais trouver des relais de croissance en permanence. Seul Hermès a une logique facile à comprendre et loin des carcans marketeux assez faibles en contenu et vision. C’est plein de sens, comme Diptyque ou Lutens. Paco Rabanne a proposé un produit juste pour apporter de l’assurance et du pouvoir dans un monde en quête de sens, c’est malin et juste ; pour le jus, c’est propre donc consensuel. Pour les points de vente, à eux de proposer une logique, de redonner du sens et de la vision aux consommateurs. Le Printemps Haussamn y est arrivé :

« Parce que le parfum est une véritable œuvre d’art mais aussi un des plus anciens savoir-faire français, le Printemps lui rend hommage et s’engage auprès des parfumeurs et des maisons de parfums en leur offrant cet espace dédié qu’est la Belle Parfumerie ».

A big thank you to Cédric Dauch for his time and passion.
Next episode of Fragrance Words: Diane Thalheimer, Fragrance Expert – Thursday, 18th October 2012.

If you wish to check the previous episodes, click here below:

Episode 1: Le Critique de Parfum
Episode 2: Elisabeth de Feydeau
Episode 3: Yann Vasnier
Episode 4: Pierre Aulas
Episode 5: Luc Berriet
Episode 6: Beatrix Chartier 

 

Info sourced in an exclusive interview by luxuryactivist.com.  All content is copyrighted with no reproduction rights available.

Comments

[...] big thank you to Beatrix Chartier for her time and passion. Next episode of Fragrance Words: Cédric Dauch, Le Printemps Haussmann – Tuesday 16th October [...]

[...] Episode 1: Le Critique de Parfum Episode 2: Elisabeth de Feydeau Episode 3: Yann Vasnier Episode 4: Pierre Aulas Episode 5: Luc Berriet Episode 6: Beatrix Chartier Episode 7: Cédric Dauch  [...]

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